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中原银行驻马店?#20013;?#22260;绕服务需求 构建金融消费者权益增值体系

 2019-03-14 16:46:46  zmdzyyh

力推科技化服务转型。中原银行驻马店?#20013;?#20197;网点转型为先导,将网点厅堂科学分区,促进网点智能机具布放和智慧优化升级,强化网点厅堂?#30446;?#25216;化服务功能。同?#20445;?#20026;每位客户经理配备了平板电脑等便携工具,以适应广大客户的线上化金融服务需求,倾力打造科技化、现代化、有智慧、有温度的特色金融服务网点

搭建“异业联盟?#34987;?#21160;平台。中原银行驻马店?#20013;?/span>结合市民生活?#23548;?#21644;全市各行业商户特色,搭建联盟商业生态圈,为满足广大客户日益增强的优质金融服务需求及全市个体工商户实现良好经营搭建有力平台。止目前,共拓展联盟商户超1500户,覆盖了“衣、食、住、行、游、乐、购、医、育”等高?#20826;?#26223;商户,以金融的大服务效应激活全市民营企业、中小微企?#23548;?#20010;体工商户的经营活力。

推进便民支付示范工程。止目前,中原银行驻马店?#20013;?/span>实现代发工资超1300户,近20万人,月均代发超5亿元,其中,落地拆迁代发项目超40个,累计代发2.7万人,金额近35亿元。理财累计销售近110亿元。信用卡新增发卡超5万张。

?#38505;?#24320;展特色惠民活动。中原银行驻马店?#20013;?/span>以分层服务为载体,根据商圈客户、亲子客户、老年客户、代发客户、惠农客户等不同客群特点,通过产品组合、资产配置、财富管理等方式,?#38505;?/span>搭建了洗衣、洗车、家政、出行、观影等增值服务权益体系,竭力满足广大客户高质量服务需求,从整体上、细节上深入提升服务水平。

全面开展金融知识普及工作。维护金融消费者合法权利是商业银行服务的根本。中原银行驻马店?#20013;型?#36807;坚持不懈地开展普及金融知识万里”“支付安全宣传月”“防范电信网络诈骗宣传月”“青少年金融知识普及教育宣传月”“打击非法集资”“防范网络诈骗、电信诈骗”等活动,?#20013;?/span>?#34892;?#25193;大金融知识的宣传范围和受众群体,不断加深群众对银行业金融知识的认知和了解,提升了社会公众金融安全意识和风险认知能力,增强消费者信心,倡导理性消费,提升百姓生活?#20998;剩?#20197;?#23548;?#34892;动践行着银行业服务民生、服务群众的理念积极维护良好金融秩序,切实做好金融消费者权利保障工作。


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